Come utilizzare il Voice Search Optimization per ottenere visibilità nel futuro del marketing

Hai mai pensato a quante volte, durante la giornata, ci rivolgiamo ai nostri smartphone o agli assistenti vocali per trovare risposte rapide? 

“Ok Google”, “Hey Siri” e “Alexa” sono ormai parte della nostra quotidianità: secondo un dato riportato su BusinessDasher, circa 3,25 miliardi di persone in tutto il mondo utilizzano assistenti vocali per fare le loro ricerche.

Questo trend, che vive una crescita costante in questi anni, non è solo una comodità per i consumatori, ma è anche un’opportunità di visibilità per le aziende. Qui entra in gioco la Voice Search Optimization (VSO), ovvero il processo di ottimizzazione dei contenuti aziendali per rispondere alle ricerche vocali degli utenti. 

La Voice Search Optimization (VSO) aiuta il tuo brand ai posizionarsi tra le prime risposte date dagli assistenti vocali, entrando in contatto con il tuo potenziale cliente esattamente nel momento in cui cerca informazioni su prodotti o servizi simili ai tuoi. 

Cos’è il Voice Search Optimization e perché è importante?

La Voice Search Optimization è l’insieme di strategie che permettono ai contenuti di un sito web di essere facilmente riconosciuti e mostrati come risultati per le ricerche vocali. 

In questi anni, con l’aumento dell’utilizzo di dispositivi come smartphone, smart speaker e assistenti virtuali (pensiamo a Siri, Alexa e Google Assistant), la ricerca vocale è diventata uno dei modi principali in cui le persone cercano informazioni online. Invece di digitare una parola chiave, oggi le persone preferiscono fare domande a voce, utilizzando un linguaggio più naturale.

Lavorare su questa ottimizzazione è importante per due motivi principali:

L’evoluzione della ricerca vocale e il suo impatto sul marketing digitale

Nell’ultimo decennio l’evoluzione della SEO ha reso la ricerca vocale una parte centrale delle strategie digitali. 

Con la nascita (e la diffusione) degli assistenti vocali come Siri, Google Assistant e Alexa, è sempre più chiaro che i consumatori si aspettano risposte rapide, concise e mirate da un motore di ricerca. Da questo principio, le aziende hanno iniziato a ripensare il modo in cui creano contenuti per soddisfare le esigenze di una ricerca più conversazionale. 

Ad esempio, Google ha adattato i suoi algoritmi per riconoscere e rispondere meglio alle query vocali. Gli aggiornamenti degli algoritmi di Google hanno reso il motore di ricerca “allenato” per capire il contesto delle domande, l’intenzione dell’utente e i dettagli che possono rendere la risposta ancora più pertinente. Parlo, ad esempio, di update come il BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers), che hanno migliorato la capacità di Google nel comprendere il linguaggio naturale, spingendo contenuti in grado di rispondere in modo diretto e completo alle domande espresse in modo colloquiale. 

Per chi si occupa di marketing digitale, l’impatto di questo cambiamento è enorme: la voice search, infatti, richiede contenuti ottimizzati sia per specifiche parole chiave, sia per rispondere chiaramente a domande dirette e a richieste conversazionali. 

I vantaggi del Voice Search Optimization per le aziende 

Se stai pensando di investire nella Voice Search Optimization, i benefici che potrai ottenere vanno ben oltre il “solo” consolidamento della tua presenza online. Pensa che, secondo Statista, oltre il 25% delle persone che vengono da Paesi occidentali ha dichiarato di utilizzare gli assistenti vocali digitali più volte al giorno. 

Ciò vuol dire una tecnologia sempre più abituata a conversare e sempre più addestrata per rispondere nel modo più preciso possibile alle domande dei tuoi clienti. Investendo nella Voice Search Optimization, potrai lavorare su tre fronti:

• Migliorare la visibilità del tuo sito e dei tuoi contenuti online
• Perfezionare l’esperienza dell’utente, sempre più incline alla conversazione con gli assistenti vocali
• Ottimizzare la ricerca SEO, soprattutto locale

Aumento della visibilità online

Uno dei vantaggi principali della Voice Search Optimization è il miglioramento del posizionamento SEO e della visibilità online. Lavorando sull’ottimizzazione dei contenuti per le query vocali, potrai posizionarti tra le prime risposte mostrate dai motori di ricerca. 

Il meccanismo è molto semplice: quando un utente fa una ricerca vocale, Google tende infatti a restituire una singola risposta diretta, spesso scelta dal featured snippet.

Essere visibili nei motori di ricerca in questo modo ti aiuta a intercettare immediatamente l’attenzione dei potenziali clienti, aumentando il traffico e la visibilità del sito aziendale. 

Miglioramento dell’esperienza utente 

Un altro grande beneficio della navigazione vocale è il miglioramento dell’esperienza dell’utente. Con l’ottimizzazione vocale, i tuoi clienti possono accedere rapidamente alle informazioni senza dover digitare, utilizzando un linguaggio colloquiale e diretto. 

Tutto questo, ovviamente, facilita il processo di ricerca e l’accessibilità alle informazioni, soprattutto quando le persone si trovano in movimento o preferiscono uno scambio più immediato. Le tecnologie di oggi (e gli investimenti dei motori di ricerca su questi strumenti) hanno reso i dispositivi per il riconoscimento vocale in grado di interpretare richieste complesse, cogliendo sfumature linguistiche e intonazioni. 

L’ottimizzazione vocale risponde proprio a questo comportamento, aiutandoti a dare al cliente risposte sempre più precise. 

Ottimizzazione per la ricerca locale

Tra le grandi opportunità a cui può accedere la tua azienda c’è sicuramente l’ottimizzazione della SEO vocale. Come ti dicevo, in questi anni sono aumentate tantissimo le ricerche effettuate tramite comandi vocali, soprattutto su dispositivi mobili.

Ecco che i comandi vocali e la SEO local diventano fondamentali per far sì che i tuoi clienti ti trovino rapidamente. Ciò accade, ad esempio, se un cliente chiede all’assistente vocale di trovare “ristoranti vicino a me” o “negozi aperti ora”. Gli assistenti vocali come Google Assistant e Siri si basano sui risultati della ricerca vocale Google per dare le risposte più pertinenti, privilegiando le attività locali e i contenuti ottimizzati per specifiche aree geografiche.

Per questo motivo, come vedremo, inserire dettagli come la posizione, l’orario di apertura e le recensioni aiuta la tua azienda a comparire nei risultati di ricerca. Se vuoi saperne di più sul marketing local, ti consiglio di leggere questa guida.

Come implementare il Voice Search Optimization 

Passiamo ora alla parte più pratica e capiamo come Implementare una strategia di Voice Search Optimization. Per prima cosa, per integrare questo tipo di strategia dovrai adattare i contenuti e la struttura del tuo sito per rispondere alle esigenze delle ricerche vocali. Come puoi immaginare, questo tipo di ottimizzazione richiede approcci specifici rispetto alla SEO tradizionale, dato che le query vocali hanno spesso una forma più “naturale” e conversazionale.

Best practice per l’ottimizzazione dei contenuti 

Per rendere efficace la SEO vocale, il primo consiglio è di concentrarti sull’ottimizzazione dei contenuti. A differenza delle query scritte, le ricerche vocali tendono a essere più lunghe (come vedremo, parliamo delle cosiddette “long tail), che richiedono contenuti che rispondono in modo diretto e specifico alle domande degli utenti. 

TRE CONSIGLI PER FARLO

L’importanza delle parole chiave long-tail e conversazionali 

Se vuoi sfruttare i vantaggi della Voice Search Optimization, l’utilizzo di parole chiave long-tail e conversazionali è fondamentale per migliorare il tuo posizionamento. A differenza delle parole chiave brevi e generiche, le long-tail sono più specifiche e allineate al linguaggio naturale usato dagli utenti quando danno comandi vocali. 

Ti faccio un esempio concreto. Invece di ottimizzare i contenuti solo per “pizzeria Milano”, con l’ottimizzazione vocale sarebbe più efficace utilizzare una frase conversazionale come “dove trovare una pizzeria aperta vicino a me a Milano”. Questo tipo di parole chiave non risponde meglio al comportamento degli utenti che fanno una ricerca sui dispositivi mobili, ma aiuta anche i motori di ricerca a capire l’intenzione effettiva dietro a quella ricerca.

Ottimizzazione delle pagine FAQ per la ricerca vocale

Una delle strategie più efficaci per migliorare la ricerca vocale è ottimizzare le pagine FAQ del sito. Dato che le ricerche vocali sono spesso poste come domande dirette, le FAQ sono un formato ideale per rispondere a queste richieste in modo diretto.

Tieni in considerazione che, anche se viene spesso sottovalutata, la sezione FAQ è una delle più interessanti per un potenziale cliente, perché “neutralizza” e anticipa eventuali obiezioni nei confronti della tua offerta. Dal punto di vista tecnico, le FAQ migliorano l’ottimizzazione SEO, aumentando allo stesso tempo la probabilità che le risposte siano scelte come featured snippet.

TRE CONSIGLI PER FARLO

Strumenti e tecniche per il Voice Search Optimization

Oltre ad occuparti di un approccio prettamente strategico, per integrare la Voice Search Optimization avrai bisogno del supporto di specifici strumenti. Vediamo quali sono. 

Utilizzo dei dati strutturati e dei markup schema.org 

Uno degli strumenti più interessanti per ottimizzare la Voice Search Optimization riguarda i dati strutturati, essenziali per migliorare la visibilità del sito e la sua “lettura£ da parte dei motori di ricerca. Si tratta di informazioni aggiuntive, inserite nel codice HTML, che descrivono in modo dettagliato i contenuti delle pagine, rendendoli più accessibili agli algoritmi di ricerca. 

Tra le diverse tecnologie per gestire i dati strutturati, i markup di schema.org sono i più utilizzati: questo vocabolario di tag è stato creato per aiutare i motori di ricerca a interpretare con maggiore precisione il contenuto di ogni pagina e a presentarlo in modo chiaro agli utenti, specialmente nelle ricerche vocali.

Schema.org ti permette di aggiungere dettagli specifici come:

• Indirizzi e orari di apertura: per attività locali, come negozi o ristoranti, i markup permettono di specificare la posizione, gli orari e altre informazioni essenziali. Questo è particolarmente utile nelle ricerche vocali, poiché spesso gli utenti cercano dettagli immediati e localizzati (“Quali negozi sono aperti ora vicino a me?”)
• Recensioni e valutazioni: grazie a schema.org, puoi segnalare il punteggio di recensioni e valutazioni, utilissimo per far emergere i prodotti o i servizi con recensioni positive nei risultati vocali. Google tende a privilegiare i contenuti che presentano valutazioni, soprattutto per domande che riguardano l’affidabilità di un prodotto o di un servizio
• Domande frequenti e articoli: Schema.org include markup specifici per le FAQ e i contenuti editoriali, permettendoti di ottimizzare risposte rapide a domande comuni. Ad esempio, per le FAQ, i motori di ricerca riescono a estrarre direttamente la domanda e la risposta, restituendo un risultato breve e pertinente.

Ottimizzazione per dispositivi mobili e velocità di caricamento

Rimanendo in tema di strumenti, l’ottimizzazione per dispositivi mobili è altrettanto utile per avere visibilità nelle ricerche vocali, dato che la maggior parte delle query vocali viene fatta tramite smartphone e dispositivi portatili. 

Partiamo sempre dal presupposto che quando un utente utilizza la ricerca vocale, si aspetta risposte rapide e chiare. Per questo motivo, la velocità di caricamento delle pagine e l’accessibilità mobile-friendly sono due aspetti che dovrai considerare per migliorare l’UX e il posizionamento sui motori di ricerca. Tieni anche in considerazione che Google, attraverso aggiornamenti costanti dei suoi algoritmi, come il Mobile-First Indexing e il Page Experience Update, continua a premiare i siti ottimizzati per i dispositivi mobili e con una velocità di caricamento eccellente.

In particolare, ti consiglio di fare attenzione a questi tre elementi quando si parla di ottimizzazione per il mobile:

Conclusioni

La Voice Search Optimization sta avendo un peso sempre più rilevante tra gli strumenti a disposizione delle aziende. Considerando l’uso crescente degli assistenti vocali, l’ottimizzazione per la ricerca vocale è diventata una componente essenziale delle strategie SEO per imprenditori, andando oltre il posizionamento “tradizionale”.

Ogni contenuto deve essere progettato e pensato per dialogare e rispondere ad un potenziale cliente in modo fluido, come in una vera e propria conversazione. Lavorando anche su questo frangente, potrai costruire una relazione con i tuoi clienti ancora più vicina e autentica.